B2B-Marktplätze & Kriterien von B2B-Marktplätzen

[04.03.2004]

Für den Praktiker im Unternehmen, der täglich mit Beschaffungs- und Logistikfragen befasst ist, stellte sich bereits damals die Frage: Wie zu zuverlässigen Informationen über das Angebot von Marktplätzen zu kommen und wie die Sinnhaftigkeit einer Zusammenarbeit mit einer solchen Plattform einschätzen?

Nachträglich betrachtet stellte sich für viele Unternehmen das Zögern als die bessere Lösung heraus. Voreilige Entscheidungen führten für zahlreiche Unternehmen zu hohen Investitionen und nicht erfüllten Erwartungen - wenn nicht sogar zu “Katzenjammer” und einer ausgeprägten Skepsis gegenüber allem, was ein “E-” vor dem Namen trägt.

Dass es um das Thema “B2B-Marktplätze” nun etwas stiller geworden ist, heißt allerdings nicht, dass diese Thema nicht mehr relevant sei. Im Gegenteil: Die Zeit der elektronischen Marktplätze ist keineswegs vorbei, sie steht in Wirklichkeit erst bevor.

Die Beschäftigung mit dieser Facette des E-Commerce in Verbindung mit einer spürbaren Entschleunigung der IT-Branche erlaubt es nun, sich dem Thema mit Bedacht anzunähern und sich Informationsquellen zu erschließen, für deren rasche Durcharbeitung im Tagesgeschäft oft nicht die Zeit bleibt.

Eine wesentliche Anforderung, die diese Informationsquellen zu erfüllen haben, ist: Praxisbezug. Gerade in der Literatur zu E-Commerce und hier besonders im Zusammenhang mit B2B-Marktplätzen, fehlt(e) häufig die Relevanz für die Praxis, für das tägliche Geschäft des Einkäufers, besonders für den strategischen Einkauf.

Umso erfreulicher ist es, dass es nun gerade für die Einkaufspraktiker in österreich eine lesenswerte und neben den statistisch interessanten Auswertungen auch für die Umsetzung eigener Projekte nützliche Studie bzw. einen Forschungsbericht gibt, die sich mit dem Angebot von B2B-Marktplätzen befassen.

Neben der Analyse der Marktplätze beachtet die Studie bzw. der Forschungsbericht auch die Bedürfnisse der Anwender und liefert so einen Mehrwert für jene, die zu Entscheidungen in Sachen E-Procurement mittels B2B-Marktplatz beizutragen haben oder diese selbst herbeiführen müssen. Denn die dokumentierten Ergebnisse der Auswertung zeigen, welche Fragen an Marktplätze notwendig und zulässig sind und wie Versprechungen der Betreiber zu werten sind.

Der Forschungsbericht “Kriterien von B2B-Marktplätzen - Erhebung und statistische Analyse”, Dezember 2003, erstellt von Dipl.-Kfm. Christian Jirik in Zusammenarbeit mit weiteren Experten, basiert auf einer im Auftrag der Inhouse GmbH der Wirtschaftskammern österreich durchgeführten “Studie über B2B-Marktplätze” (abgeschlossen im Herbst 2002).

In dieser Studie wurden 191 Marktplätze untersucht - 25 davon stellten ihren Betrieb zwischenzeitlich (Stand Ende 2003) wieder ein. Es wurden dazu auch Fragebögen an die Marktplätze verteilt, der Rücklauf betrug 58 Fragebögen.

Zusätzlich wurden im Rahmen der von Herrn Jirik, dem öPWZ und dem BMWA durchgeführten Konferenz “Innovative Strategien und Top-Trends zur Gestaltung der Lieferantenbeziehungen” im Mai 2003 in Salzburg 135 Fragebögen an teilnehmende leitende Personen des Einkaufs verteilt, wobei der Rücklauf 54 betrug.

Das auf diese Weise gesammelte umfangreiche Datenmaterial wurde zum Forschungsbericht “Kriterien von B2B-Marktplätzen” verdichtet, der interessante Einblicke in die Bedürfnisse der Einkäufer bietet und diese Erkenntnisse mit den Angeboten und Services der Marktplätze in Relation setzt.

Was wurde in der Studie untersucht bzw. im Forschungsbericht in seiner Relevanz für die Anwender erläutert?

- Handelsmodelle
- Datenaustauschformate
- Klassifizierungs- und Katalogstandards
- Technologiepartner
- Handelspartner
- Branchenausrichtung
- Kostenarten
- typische Marktplatzkriterien
- typische Vertragsinhalte
- Gründungsmitglieder
- Produkte und Dienstleistungen
- Branchen der Nachfrager
- Branchen der Anbieter

Die teilweise sehr ausführlichen Darstellungen zu den einzelnen Punkten geben ein sehr gutes Bild davon, was in der Praxis für die Nutzer von Bedeutung ist und wie gut sich die Plattformen auf die Bedürfnisse und den Bedarf der Anwender einstellen.

Der Fragebogen, der im Rahmen der oben erwähnten Veranstaltung an die österreichischen Einkäufer verteilt wurde, ist dem Bericht beigeschlossen und stellt eine äußerst brauchbare Basis für eigene zu entwickelnde Checklisten dar.

Der Fragebogen, der an die Marktplatzbetreiber verschickt wurde, ist eine gute Übersicht über mögliche Funktionalitäten und Serviceleistungen der Marktplätze und somit ebenfalls eine gute Arbeitsunterlage für konkrete Projekte. Er ist ebenfalls im Bericht abgedruckt.

Dazu kommt die erfreuliche Tatsache, dass sowohl der Forschungsbericht als auch die Studie kostenfrei zum Herunterladen zur Verfügung gestellt werden.

Die Links:

Forschungsbericht “Kriterien von B2B-Marktplätzen - Erhebung und statistische Analyse”. Wien, Dezember 2003 - zu finden auf der Plattform ecaustria.at:
ecaustria.at/standard.asp?id=1546548 [PDF, ca. 220 Seiten]

“Studie über B2B-Marktplätze” (abgeschlossen im Herbst 2002)
www.wko.at/stmk/ti/marktplatzstudie2002.pdf [ca. 500 Seiten])