Erkennen Sie das Problem wirklich?

[10.10.2010]

Problemerkennung Sicher haben Sie schon einmal ein Bild von M. C. Escher gesehen. Treppen führen gleichzeitig nach oben und nach unten, Wände und Räume sind seltsam strukturiert, Wasser fließt aufwärts, innen und außen, konkav und konvex, oben und unten – nichts ist so, wie wir es kennen und definieren. Doch gibt es diese Räume, diese Richtungen und Strukturen wirklich nicht?

Wir gehen mit fixen Annahmen an diese Bilder heran und stülpen unsere Meinung von der Welt darüber. Und so gehen wir auch mit vielen Problemen um, mit denen wir tagtäglich konfrontiert sind. Vorschnelle Annahmen führen dann oft zu vorschnellen Entscheidungen, bevor wir das Problem überhaupt richtig durchdacht und seinen Charakter in allen Facetten erkannt haben.

Die Definition des Problems fällt im Alltag oft unter den Tisch, die Fragestellung wird selbst nicht hinterfragt und so wird auch oft die falsche Antwort gegeben. Das liegt unter anderem daran, dass wir Meinungen mit Tatsachen verwechseln oder nicht genügend Fakten kennen, um uns ein wirklich genaues Bild der Lage machen zu können. Und dann möglicherweise zu ganz anderen Lösungen kommen, zu ganz anderen Entscheidungen finden würden.

Nehmen Sie sich künftig mehr Zeit für die Problemanalyse. Machen Sie sich frei von vorschnellen Annahmen und erkennen Sie den Unterschied zwischen Tatsachen und Meinungen über diese Tatsachen. Fragen Sie: Was ist das Problem? Und: Worum geht es beid em Problem wirklich?

Sie werden ganz neue Möglichkeiten entdecken, wie Probleme gelöst werden können. Und die Räume von M. C. Escher werden Ihnen auf einmal gar nicht mehr so „unmöglich“ vorkommen.

Weitere Denkanstöße zu Erfolgsprinzipien aus Wirtschaft, Kunst, Kultur, Musik, Wissenschaft, Philosophie und vielen anderen bietet das Buch von Frank Arnold: Management. Von den Besten lernen. Wir werden in weiteren Ausgaben von Your Personal Coach weitere berühmte Namen und ihre Erfolgsgeheimnisse vorstellen.