Ein neuer Kollege kommt!

[03.10.2004]

Soll der Start eines neuen Mitarbeiters, einer neuen Mitarbeiterin im Unternehmen für die Betroffenen, die Kollegen und das Unternehmen insgesamt erfolgreich und zur Zufriedenheit aller verlaufen, sind diverse Maßnahmen zu treffen. Die Einführung einer neuen Kollegin, eines neuen Kollegin in die Abteilung oder ins Team sollte nicht einfach so neben dem Tagesgeschäft laufen, sondern vorbereitet und begleitet werden.

Dies ist einerseits aus menschlicher Sicht geboten - ein herzlicher Empfang vermittelt das Gefühl, willkommen zu sein -, andererseits ist die Personalbeschaffung eine Investitionsmaßnahme; das Risiko eines “Fehlstarts” sollte daher möglichst ausgeschaltet werden.

Wie kann ein “Aktionsplan” zur Einführung neuer Mitarbeiter aussehen? Hier einige Tipps:

Mentoring
Dem neuen Kollegen, der neuen Kollegin kann für eine gewisse Zeit ein Mitarbeiter in vergleichbarer Position als Begleiter zur Seite gestellt werden, der den"Hausbrauch” erklärt, durch gegenseitige Vorstellung Beziehungen herstellt und insgesamt in die Firmenkultur einführt. Die Zeit, die in diese Maßnahme investiert wird, ist gut angelegt, denn der neue Mitarbeiter wird rascher integriert und für den Begleiter/Mentor kann dies durchaus eine Motivationsmaßnahme und Belohnung darstellen, eine solche Aufgabe übertragen zu bekommen.

Einführungsprogramm
Ein vom Vorgesetzten des neuen Mitarbeiters freigegebener Einführungsplan, nach dem die ersten Tage des neuen Mitarbeiters gestaltet werden, der die Prozesse der ersten Wochen und die Ziele für die ersten Monate beschreibt, kann ebenfalls die Einarbeitungszeit besser strukturieren und das Einleben erleichtern.

Arbeitsplatz
Wichtig ist es, den Arbeitsbereich des neuen Mitarbeiters vorzubereiten. In vielen Unternehmen dauert es Tage, bis der Mitarbeiter seinen eigenen PC zur Verfügung hat und “eigenes” Büromaterial bekommt. Dies sollte vor Eintreffen des neuen Kollegen vorbereitet werden, vielleicht verbunden mit einem Willkommensgruß der Geschäftsleitung und der Kollegen.

Einführung in das Unternehmen und die Abläufe
Ein Mitarbeiterhandbuch mit allen wesentlichen Informationen hilft den “Neulingen”, sich rasch zu orientieren, sich Namen und Abläufe einzuprägen und sich mit der Sprache des Unternehmens vertraut zu machen. Zusammen mit Job-Beschreibung und allen organisatorischen Fakten der Anstellung bieten diese Informationen die Grundlage, sich mit dem neuen Job zu identifizieren.

Was erwarten Sie?
Lassen Sie die neue Kollegin, den neuen Kollegen nicht im Unklaren darüber, was Sie von ihr, von ihm erwarten - geben Sie als Vorgesetzte/r von Beginn an klare Anweisungen und geben Sie klar zu erkennen, dass Sie Einarbeitungszeiten und Gewöhnungsphasen akzeptieren. Viele neue Mitarbeiter werden durch unklare Vorgaben unnötig in Stress versetzt und sind wochenlang unsicher, ob ihre Leistung dem geforderten Niveau entspricht.

Achten Sie als Vorgesetzte/r darauf, dass die anderen Mitarbeiter rechtzeitig über die begleitenden Maßnahmen informiert und möglichst eingebunden werden. Prüfen Sie regelmäßig den Grad der Einarbeitung des neuen Kollegen und passen Sie das “Programm” gegebenenfalls an.