Avatar
[04.05.2002]
Ein Avatar ist die Computerdarstellung einer Figur, oft mit menschlichem Aussehen und oft dreidimensional. Einsatzgebiete sind zum Beispiel Chats und virtuelle Welten, wo die User als Avatare miteinander kommunizieren. Ein wichtiger Einsatzbereich ist der Online-Support: Avatare führen Besucher durch Websites, indem sie einen Dialog simulieren und auf Fragen antworten. Je komplexer die dahinter liegende Datenbank, umso “menschlicher” fällt der Dialog aus. Vom Avatar-Einsatz erhofft man sich eine erhöhte Kundenbindung und die Generierung von Daten, die dann im Rahmen von Electronic Customer Relationship Management (eCRM) ausgewertet und interpretiert werden.
Plaudern Sie mit einem Avatar!
www.novomind.de/index_ht.html
Weitere Beispiele:
www.planb-media.de
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