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Effektiv kommunizieren

Ohne kommunikative Fähigkeiten können wir unsere Gedanken nicht mitteilen, andere nicht überzeugen oder gewinnbringend verhandeln. Mit guten kommunikativen Fähigkeiten können wir argumentieren, verkaufen, informieren und andere inspirieren. Es ist daher wichtig, an unseren kommunikativen Fähigkeiten immer wieder zu feilen.

Das Buch von Steve Shipside hilft dabei, vorhandenes Wissen aufzufrischen und sich auf vielleicht bisher vernachlässigte Kommunikationssituationen besser einzustellen. Dabei ist es trotz seines kompakten Formates, das in jede Jackentasche passt, in seinem Ansatz sehr umfassend und liefert äußerst praxisgerechte Anleitungen und Tipps, in allen nur erdenklichen Situationen professionell zu kommunizieren. Fallgeschichten und Selbsttests runden das Bild ab.

Dem Autor ist es gelungen, von “Zuhören” und “Sprechen” und “Vor Gruppen sprechen” über den Umgang mit Technik und Medien bis hin zum Thema “Konflikte meistern” ein recht vollständiges Bild von Kommunikationsanforderungen im beruflichen, aber auch im privaten Alltag zu bieten. Die durchdachte grafische Aufbereitung des Buches ermöglicht nicht nur, viel Inhalt auf wenig Raum zu platzieren, sondern erleichtert dem Leser auch die Aufnahme und Umsetzung desselben.

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Steve Shipside
Effektiv kommunizieren
Wie Sie sich verständlicher mitteilen und besser zuhören
120 Seiten, broschiert
GABAL Verlag 2009
ISBN 978-3-89749-930-0
EUR (D) 12,50

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